¿Incidir o informar? El lugar de la Comunicación Interna
La comunicación interna deja de ser relevante cuando no incide en decisiones.
En muchas organizaciones, la comunicación interna es correcta, constante y bien ejecutada. Pero no es central.
No participa en las conversaciones donde se definen prioridades, cambios o tensiones reales.
Llega después.
Traduce.
Adecúa.
Comunica lo decidido.
Ahí empieza el problema.
Cuando la comunicación interna no está en la mesa donde se toman decisiones:
– pierde autoridad
– se vuelve operativa
– deja de ser una herramienta de gestión
No es un problema de canales, formatos o creatividad.
Sino del lugar que tiene la CI dentro de la organización.
La comunicación interna agrega valor cuando ayuda a ordenar la conversación organizacional, anticipar impactos y construir sentido antes del cambio.
No después.
¿La comunicación interna en tu organización participa de las decisiones o solo las comunica?
hashtag#ComunicaciónInterna hashtag#TransformaciónCultural hashtag#RRHH hashtag#Liderazgo hashtag#GestiónDelCambio